Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Genel Bilgiler

Mağazamızda sunulan tüm hizmetler ve rachelleistanbul.com adresi, Burcu Karakılıç tarafından işletilmektedir. Kullanıcılarımızın kişisel bilgileri ve güvenliği en yüksek önceliğimizdir. Bu politika, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve üçüncü şahıslarla nasıl paylaşıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Firmamız, üyelik işlemleri, siparişler ve çeşitli anketler aracılığıyla kullanıcılarımızdan bazı kişisel bilgileri toplamaktadır. Bu bilgiler, isim-soy isim, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri gibi verileri içerebilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler, şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimat
• Müşteri hizmetlerinin sağlanması
• Kampanyalar, promosyonlar ve yeni ürünler hakkında bilgilendirmeler yapılması (Bu tür bilgilendirmelere katılmak istemeyen kullanıcılar, istedikleri zaman bu tercihi değiştirebilirler.)
• İstatistiksel analizler ve pazar araştırmaları

4. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği

Firmamız, kişisel bilgilerinizi yalnızca yasal yükümlülüklerimize ve "Kullanıcı Sözleşmesi'nde belirtilen amaçlara uygun olarak kullanacaktır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak gerekli tüm tedbirler alınmaktadır. Bu veriler üçüncü şahıslarla, yalnızca gerekli hallerde paylaşılacaktır.

5. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Mağazamızda alışveriş yaparken kullanılan kredi kartı bilgileri, en yüksek güvenlik protokolleriyle korunmaktadır. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip ilgili bankaya iletilir ve yalnızca ödeme işlemi sırasında kullanılır. Firmamız, kredi kartı bilgilerini saklamaz ve bu bilgilere erişim sağlamaz.

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Web sitemiz, başka sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerle ilgili gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir. Gizlilik politikamız yalnızca rachelleistanbul.com sitesindeki veriler için geçerlidir.

7. Çerezler (Cookies) Kullanımı

Mağazamız, web sitemizin kullanımını kolaylaştırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, siteyi ziyaret eden kullanıcılara ait bazı bilgileri toplar ve tarayıcıda geçici olarak saklanır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir.

8. E-Posta Güvenliği

Mağazamıza e-posta gönderirken, kredi kartı bilgileri ve şifre gibi hassas bilgileri e-posta içinde paylaşmamanız gerekmektedir. E-postalar, üçüncü şahıslar tarafından görülebilir ve bu bilgiler üzerinden güvenlik garanti edilemez.

9. İstisnai Hallerde Bilgi Paylaşımı

Aşağıda belirtilen durumlar dışında, kullanıcıların kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır:

• Yasal zorunluluklar nedeniyle
• Kullanıcı sözleşmesinin ve diğer sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek
• Yetkili adli ve idari otoriteler tarafından talep edilmesi
• Kullanıcıların haklarının korunması amacıyla

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri, sitemizde yayımlandığı tarihte geçerli olur. Kullanıcılar, güncellenmiş politikayı her zaman gözden geçirebilirler.

İletişim Bilgileri:

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için bize [email protected] e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.