Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
İşbu aydınlatma metni, www.rachelleistanbul.com internet sitesi ve diğer iletişim araçları vasıtasıyla bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacı taşımaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesinde Rachelle İstanbul, veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Rachelle İstanbul olarak, KVKK ve diğer ilgili mevzuatlara uygun şekilde kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen amaçlarla işleyebiliriz:
- Ürün ve hizmetlerin temini, teslimatı ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Finansal işlemlerin yapılması ve yasal düzenlemelere uyum sağlanması,
- Kampanya, promosyon, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla anketler ve geri bildirimler toplanması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil sağlanması.
3. İşlenen Kişisel Veriler
İşlenen kişisel veriler, kullanıcılarımız ve müşterilerimize ait her türlü bilgiye dayanmaktadır. Bu veriler, şunları içerebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, TCKN, doğum tarihi, cinsiyet, evlilik tarihi, şirket bilgileri (şirket adı, vergi numarası vb.),
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri,
- Finansal bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura ve teslimat bilgileri,
- Kullanıcı bilgileri: IP adresi, kullanıcı adı, şifre, yüzük ölçüsü, alışveriş geçmişi,
- Pazarlama ve kampanya bilgileri: Alınan kuponlar, katılım bilgileri, anket ve reklam verileri,
- Çerez verileri: Site kullanım bilgileri, cihaz bilgileri.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, Rachelle İstanbul'a ait internet sitesinde yapılan işlemler, üyelik kaydı, sipariş formları, müşteri hizmetleri aracılığıyla, çerezler (cookies) ve diğer benzer yöntemlerle toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Nedenleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. ve 6. maddelerine dayanarak, aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Veri sahibinin açık rızası,
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işleme,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Mevzuat ve yasal düzenlemelere uyum,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işleme.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal düzenlemeler gereği ve yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, şu kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülükler gereği kamu kurum ve kuruluşları, denetleyici ve düzenleyici otoriteler,
- Bankalar ve elektronik ödeme sistemleri,
- Tedarikçiler, iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar (kargo firmaları, teknik destek vb.),
- Yurtiçindeki ve yurtdışındaki diğer 3. kişiler (sadece açık rızanızla).
7. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği
Rachelle İstanbul, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu veriler yalnızca belirli süreler boyunca saklanacak ve ilgili mevzuatla uyumlu şekilde muhafaza edilecektir. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimi ve depolama işlemlerinin mutlak güvenlik garantisi olmadığı için, kullanıcılar da güvenliklerine özen göstermelidir.
8. Kişisel Verisi İşlenen Kişilerin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileri işlenen gerçek kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizi düzeltme veya güncelleme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin yurt içi veya yurt dışındaki 3. kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
- Otomatik sistemlerle yapılan işlemlere itiraz etme,
- Kanuna aykırı şekilde işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
9. Kişisel Verilerin Silinmesi veya Yok Edilmesi
Kişisel verilerinizin işlenme amacı sona erdiğinde, ilgili veriler, Rachelle İstanbul tarafından KVKK'ya uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilecektir.
10. İletişim ve Başvuru
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınızı yazılı olarak [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu aydınlatma metni, ilerleyen zamanlarda güncellenebilir. Politika değişiklikleri, web sitemizde yayımlandığı tarihte geçerli olacaktır.